FAQ Générales

1. Est-ce que je peux importer mes données existantes dans votre logiciel?

• Oui, un module d’importation permet d’importer les unités, les spécifications précises sur les unités, les pièces de l’inventaire, la liste des fournisseurs et des clients. Toutes autres données peuvent aussi être importées en bâtissant un programme d’importation sur mesure pour vos besoins.

2. Est-ce que le logiciel répond aux normes de la SAAQ?

• Oui, dans MIR-RT il est possible de configurer les cédules d’entretien selon différents critères. Il est donc possible de configurer la fiche d’inspection pour qu’elle soit identique à celle de la SAAQ. D’ailleurs lors de l’installation de MIR les fiches de la SAAQ sont déjà incluses.

3. Suis-je limité à quelques rapports ou en existe-t-il plusieurs?

• MIR-RT inclut un gestionnaire de requêtes qui vous permet de créer et de personnaliser tous les rapports voulus à partir d’une liste de rapports (82) déjà existants.

4. Est-ce que je peux gérer plusieurs garages?

• Oui. MIR-RT offre la possibilité de créer des succursales (garages) et de faire la gestion des bons de travail et la gestion de l’inventaire séparément. Il permet également de voir l’historique et les statistiques des réparations d’un véhicule peu importe la succursale où la réparation a eu lieu.

5. Est-ce que les mécaniciens doivent remplir des bons de travail manuellement?

• Les mécaniciens utilisent MIR-RT en mode « temps réel », c’est donc dire qu’ils ont accès à un ordinateur dans l’atelier. Ils y inscrivent toutes les activités mécaniques qu’ils font en quelques touches. Les détails de l’activité, le temps et les pièces utilisées alimentent automatiquement le bon de travail. Cette station en temps réel permet aussi aux mécaniciens d’obtenir de l’information précise concernant le véhicule, les garanties et l’historique des réparations.

6. De quelle façon la prise d’inventaire se fait-elle?

• Vous avez le choix entre 2 façons de faire. Une option de prise d’inventaire en lot vous permet d’imprimer la liste des pièces, de faire l’inventaire manuellement et de saisir par la suite les quantités dans MIR-RT. L’autre façon de faire consiste à utiliser un « UPI ». L’Unité Portable d’Inspection est un ordinateur de main qui vous permet de « scanner » vos pièces et d’y inscrire la quantité. Le transfert des informations se fait automatiquement dans MIR-RT et vous permet de sauver un temps précieux.

7. Comment se fait la gestion d’inventaire lorsqu’on a plusieurs succursales?

• La gestion d’inventaire est multi-succursale, celle-ci vous permet de gérer des stocks dans chacun de vos garages et vous donne aussi la possibilité de consulter toutes les succursales à partir de la vôtre. Ce module gère les stocks par code barre si désiré et interagit en temps réel avec toutes les succursales. Un module de commande fournisseur est disponible et vous permet d’envoyer vos commandes directement chez vos fournisseurs.